Elekron Yardım Merkezi

Hayır, gerekmez. 3.5 kW gücündeki taşınabilir şarj cihazı, evinizdeki standart prizlere (16A sigorta bağlı olan prizler) doğrudan takılarak kullanılabilir. Ancak mümkünse priz hattının doğrudan sigorta kutusundan gelmesi önerilir. Uzatma kablosu kullanılacaksa kaliteli ve uygun kesitte (örneğin 3G2.5 mm²) olmalıdır.

32A endüstriyel priz (CE normlarına uygun), topraklı ve ayrı hat çekilmiş olmalıdır. 7 kW’lık taşınabilir cihaz, tek fazlı 32A gücünde bir prizden beslenmelidir. Bu priz doğrudan sigorta kutusundan, en az 3x6 mm² kesitli bakır kablo ile çekilmeli ve hattın başına 32A C tipi otomatik sigorta konulmalıdır. Kaçak akım rölesi (RCCB) de önerilir.

Üç fazlı (trifaze) enerji hattınız olmalı. 11 kW gücündeki taşınabilir cihazlar trifaze (3 faz 400V) enerjiye ihtiyaç duyar. Uygun bir 16A trifaze endüstriyel priz, en az 5x2.5 mm² kesitli kablo ile çekilmelidir. Hat başında 3x16A C tipi otomatik sigorta ve kaçak akım koruması (30 mA RCCB) önerilir.

Trifaze 32A enerji hattı ve yüksek kaliteli altyapı gerekir. Bu cihaz, 5x6 mm² bakır kabloyla çekilmiş trifaze 32A endüstriyel bir prize ihtiyaç duyar. Ayrıca hattın başında 32A C tipi 3 kutuplu otomatik sigorta ve 30 mA tip A RCCB (veya tercihen tip B) olmalıdır. Topraklama kesinlikle yapılmış olmalıdır.

7 kW taşınabilir şarj cihazı, elektrikli aracınızı evde, iş yerinde veya seyahatte güvenli ve hızlı bir şekilde şarj etmenizi sağlayan bir cihazdır. Monofaze (tek fazlı) elektrik altyapısı ile uyumlu olup, 7.2 kW gücünde şarj yapabilir.

Evet, cihazı evdeki normal prizde kullanabilirsiniz, ancak bu durumda cihaz 3.6 kW güç ile çalışacaktır. 7.2 kW güçle şarj etmek için 32A güç sağlayan özel bir priz montajı gerekmektedir.

Cihazı 3.6 kW güçte kullanmak için ekstra bir kurulum gerekmez. Ancak 7.2 kW gücünde tam performans almak isterseniz, 32A priz montajı gerekmektedir. Ayrıca, güvenli şarj için uygun topraklama ve kaçak akım rölesi bulunması önemlidir.

Cihazımız, Type 2 (Mennekes) bağlantı tipine sahip elektrikli araçlarla uyumludur. Çoğu modern elektrikli araç bu bağlantı tipini kullanmaktadır.

Evet, cihaz taşınabilir olup, kompakt ve hafif tasarımı sayesinde kolayca taşınabilir ve farklı lokasyonlarda kullanılabilir.

Cihazımız, 2 yıl garanti ve +5 yıl yedek parça garantisi ile birlikte sunulmaktadır. Garanti kapsamındaki her türlü teknik sorunda destek sağlamaktayız.

Cihazımız, aşırı ısınmaya karşı otomatik kapanma özelliğine ve akım dengeleyici sistemlere sahiptir. Ayrıca, uygun topraklama ve kaçak akım rölesi ile birlikte kullanıldığında tamamen güvenlidir.

Cihazımızın güncel fiyatı ve promosyonlarla ilgili bilgi almak için sitemizdeki ürün sayfasını ziyaret edebilir veya bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Monofaze 32A'lik özel bir hat çekilmelidir. Bu cihaz için, sigorta kutusundan 3x6 mm² kesitli kablo ile ayrı bir hat çekilmeli, hattın başında 32A C tipi sigorta ve kaçak akım koruma rölesi (tip A, tercihen tip B) bulunmalıdır. Şarj cihazı doğrudan duvara monte edilir ve genellikle sabit bağlantı yapılır.

Trifaze enerji hattı, 5x2.5 mm² veya tercihen 5x4 mm² kablo ile çekilmelidir. Cihazın sağlıklı çalışması için 3x16A trifaze enerji gerekir. Hat başında uygun otomatik sigorta ve 30 mA RCCB yer almalıdır. Şarj cihazı sabit bağlantı ile monte edilir. Elektrik tesisatının trifaze olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir.

Trifaze 32A enerji hattı, 5x6 mm² kablo ve profesyonel montaj. Bu cihazlar yüksek güç gerektirir. Hat başında 32A C tipi sigorta, 30 mA tip B RCCB bulunmalıdır. Topraklama doğru yapılmalı, hattın uzunluğuna göre kablo kesiti artırılabilir. Kurulumun lisanslı bir elektrikçi tarafından yapılması önemlidir.

Meuwall Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Zemin Montaj Kiti, Tesla Wall Connector Gen 3, BMW, TOGG, Schneider Electric, Eaton şarj cihazları ve diğer markalarla uyumlu olarak kullanılabilir.

Ürün, zemine dört adet çelik dübel ile Şarj istasyonu kaide üzerine dört veya beş adet M5 vida ile monte edilebilir. Montaj seti, ürün kutusunun içinde bulunmaktadır. Toprak zemine yapılacak montajlar için betonlama yapılmalıdır ve bu işlem için ankraj seti kullanılabilir.

Ürün kutusu içerisinde Montaj seti, kaide ve varsa adaptör bulunmaktadır.

Ürünün çıkış deliğinden çıkan kablo ürün gövde topraklamasıdır. Şarj cihazının girişine bağlanan şebeke kablosunun topraklama damarı ile aynı klemense bağlanmalıdır.

Ürün kutusu içerisinde dört adet çelik dübel, dört adet zemin montaj civatası ve kapağı, dört veya beş adet M5 vida bulunmaktadır. Toprak zemine yapılacak montajlar için ankraj seti ayrı satılmaktadır.

Ürünün altında 10x5cm ölçülerinde kablo girişi bulunmaktadır. Zemin kırılmak istenmiyorsa, var olan zemine yapılacak montajlarda ürünün zemine yakın bir noktasından arkasından kablo girişi mevcuttur.

Ürün, elektrostatik boya ile boyanmış olup RAL 7016 antrasit gri ve 9016 trafik beyazı renk kodlarına sahiptir.

Meuwall Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Zemin Montaj Kiti, 120cm ve 145cm olmak üzere iki farklı boyutta mevcuttur. Kaldırıma monte edilecekse 120cm daha uygun olabilirken, aracın durduğu zeminle aynı hizada yapılacak montajlar için 145cm daha kullanışlı olabilir.

Meuwall Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Zemin Montaj Kiti, sağlam ve dayanıklı 2mm metal malzemeden üretilmiştir. Zemin montaj plakası ise 5mm kalınlığındadır.

Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde işlenir ve kargoya verilir. Kargo firmasının teslimat süresi bölgeye göre değişebilir.

Evet, Elekron’da satılan tüm ürünlerin 24 ay garanti süresi bulunmaktadır.

Fiziksel mağazamızı ziyaret etmek için Perpa TM Kat9 No1286 Şişli İstanbul adresine gelebilirsiniz. Mağazamızda ürünleri görüp deneyebilir ve doğrudan satın alabilirsiniz.

Evet, Elekron’da satılan ürünleri ve Meuwall ürünlerini Hepsiburada ve Amazon gibi online platformlardan da satın alabilirsiniz. Mağazalarımızda bulunmayan diğer ürünleri online platformlardan temin edebilirsiniz.

Elekron mağazasında elektrikli araç şarj istasyonları, zemin montaj kitleri, şarj kabloları, aksesuarlar ve daha fazlasını bulabilirsiniz.

Elekron online mağazasında PayTR aracılığıyla online ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra taksit seçenekleri size gösterilir.

Elekron ürünlerini online mağazamızdan satın aldığınızda, kargo seçeneği ile istediğiniz adrese teslim edilir. Fiziksel mağazamızdan satın alımlarda ise ürünü doğrudan mağazamızdan teslim alabilirsiniz.

Ürünü iade veya değişim için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade ve değişim işlemleri ile ilgili size gerekli bilgiler verilecektir. Ayrıca iade politikamıza buradan ulaşabilirsiniz.

Evet, ürünlerimizin montajı için profesyonel yardım alabilirsiniz. Montaj hizmeti için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin ve randevu alın.

Ürünlerimizin bakımı ve kullanımı hakkında bilgi almak için lütfen ürünlerle birlikte verilen kullanım kılavuzunu inceleyin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Online siparişlerinizin durumunu Elekron online mağazasından veya tarafınıza mail olarak gönderilen takip numarası üzerinden, Hepsiburada ve Amazon gibi platformlardan aldığınız ürünlerimizi bu platformların ‘siparişlerim’ bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek de siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kurulum veya priz montajı ile ilgili herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, İstanbul’daysanız ekibimizden destek alabilirsiniz. Diğer şehirlerde de yerel elektrikçilerden yardım alabilirsiniz; ayrıca uzaktan destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.